站在管理的角度来看,给予员工关爱的意义和价

站在管理的角度来看,给予员工关爱的意义和价

时间:2020-02-12 18:22 作者:admin 点击:
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回答标题的问题之前,我认为管理者要先自己想想,员工在你心中,是什么?

很多时候,我们在问“给予员工关爱的意义和价值是什么”这个问题的时候,员工在我们心中的地位,大概有个雏形:是成本中心、生产工具还是合作伙伴?

传统老板会怎样做?

会时刻盯着员工的休息时间、上厕所的时间和发呆的时间,在上班的时间内,只要是员工可以做的工作,不分专职还是兼顾的,都让员工去做,然后期盼这样就太值得了——成本固定的情况下,效率产出上来,那么就是赚到了,自然乐意给员工发工资!

但你有没有发现这种做法已经失效了?

在现代环境之下,人们已经不是缺工作的时候了,不像以前就算工作得不如意,为了生活与开支,还是忍忍吧,现在很多时候,员工都有更多的选择去挑工作,找到工作是不愁的,但找到一份好工作,自己心满意足的工作,还是挺不容易的。但管理者你这么做,这会是好工作吗?所以员工在这压力之下,更愿意去跳槽,找另一份工作来替换,员工就留不住了。

现在的年轻员工工作是追求什么?

在工作中得到尊重和被认可,然后在工作中找到成就感与投入感,得到能力的提升,赚钱从安身立命到养家活口、甚至小康致富的追求。

在他们认为工作中学不到新的知识、提升自身能力或厌恶工作环境,觉得做出的结果与付出不一致的时候,很大可能会跳槽,寻找下一份工作。当你作为老板看到好几位员工都是这样走的时候,你是选择一个做事一般但听话的人来做下属,还是考虑自身的原因,学习新的管理方法来调整自己?

听话照做、能力一般的人并不会让你的公司变得更好,只会维持或者变平庸,你真的想这样吗?维持现状就好了?

为什么要给予员工关爱?它的意义与价值在于哪里?

当你把员工当成是合作伙伴,是你想要成就他们、帮他们做成功时,你俩的关系就开始发生质的变化。

从管理的角度来看,给予员工关爱的意义在于是人与人之间的社交诉求:两人基于在平等关系、互相尊重的情况下,给予对方关爱,会让对方觉得你俩是同一战壕上的战友,而不是简单雇佣关系,并且心会感受到你由衷的关爱,满足了他在心理上得到尊重和认可与渴望被理解的需求。这会营造良好的关系,让你们在以后的合作上,可以更有默契、更有真实对话和交流,把双方的建议和观点融合一讨论,就容易达成共识,向目标出发,而这些解决方案更接地气和有落地性。另外,会激发员工的主观能动性,自己提出来的解决方案,想尽办法去执行,自我驱动,不用太多的监督,还向你汇报进度,你说这样不好吗?

你是真诚,还是假意,员工还是可以感受出来的,另外除了给关怀外,我认为还要做到以下三点:

你要发自内心地去关心员工,而不是把关爱员工当成了手段,而这些是真是假,员工是可以感受出来的。除此以外,管理者还要做到以下三点:

1.开会是解决问题的——做出的决定要清晰地传达给员工

无论是召集员工开会,征求建议,还是根据你直接拜访客户,有了新的了解和认识,想做战略转移,我们开会都要奔着解决问题去,一定要在综合各员工的意见后,做一个结果和决定,并且把这些决定传递下去,让员工清晰知道公司的战略目标是什么,或者解决办法是什么,怎么调整,要让员工知道做什么才是公司认可的。

2.布置工作时要讲标准和计划

有人说计划赶不上变化,很多时候是这样,但我们不仅要做计划,还得把可能是变化的这部分也考虑进去,想想我们为什么要做计划?

做计划在于是要为自己提倡过的事负责,不仅要说,还要把它实现出来,另外就是通过计划来评估你想法的实现的可能性,看看是修改还是直接执行,并且给你配以预算和人力物力,帮你去达到目标。

我们管理者要讲标准,什么样的标准是让客户满意,愿意为我们的努力结果买单?

员工做到什么样的结果出来,我们管理者认为他是公司认可的?

你不说标准,员工都不知道该怎么做,做成什么样会满意。

3.执行要快,并且要根据市场给我们的反馈,及时调整相应的行动措施,以适合市场、获得客户满意为基准。

计划是我们头脑所想,而在真正执行的时候,更需要员工去获得市场的反馈与数据,收集起来调整我们的思路和行为,最终围绕着之前定的目标而向前进。在执行过程中,员工会犯错,同时也会受到一些挫折,他们更需要你的鼓励、行动建议、执行反馈,让他们从中调整自己的行为,获得支持,从而继续向前。

尽量少点批评和惩罚,因为这些除了让你出一口恶气(生气)外,并不会达到你想要的效果(你是想员工把他的行为改过来,却发现他不听甚至摆烂,陷入恶性循环。)